Preguntas frecuentes Colegio Salesiano San Juan Bosco Dosquebradas

¿Cómo puedo comunicarme con un docente del colegio?

existen dos formas de conocer los correos electrónicos de los docentes:

  • En la plataforma académica Poreducar, cuando ingrese con el usuario y contraseña selecciona el nombre del estudiante en el enlace académica, puede seleccionar el nombre de la asignatura que da el docente y se desplegará el correo.
  • En la página del colegio encontrará un botón de la sección institucional y allí uno llamado áreas académicas donde podrá ver todas los docentes   y su respectivo correo electrónico.
¿Cómo puedo descargar la factura de pago?

En el siguiente link podrá descargar el vídeo tutorial que le indica paso a paso el procedimiento para descargar la factura:

https://www.youtube.com/watch?v=ZE2m5GKYKGg

¿Cuáles son los medios virtuales por los cuales puedo realizar el pago de la pensión?

Puede utilizar los siguientes medios:

  • Por medio de transferencia a la Cuenta Corriente Davivienda N° 126269999143 y enviar el soporte de pago exitoso al correo contable.eje@salesianos.edu.co, indicando el nombre del estudiante y código.
  • También puede realizar el pago por medio de PSE que se encuentra en la página del colegio en la opción que dice “Pagos en Línea” dar clic y ya allí le solicitaron la información pertinente para poder realizar el pago.

¿Deseo presentar una felicitación, sugerencia, queja o reclamo donde puedo hacer?

En la página web del colegio podrá encontrar en la parte superior el icono buzón de calidad, por favor diligencie todos los datos que allí se preguntan y se le dará respuesta en el transcurso de 10 días mediante correo electrónico.

 

¿Dónde puedo solicitar un certificado de estudio?

Para solicitar un certificado de estudio debe dirigir su solicitud al correo secaacademicad.eje@salesianos.edu.co indicando nombre del estudiante y grado, luego le notificaran el paso a seguir.

¿Estoy pensando en retirar un estudiante que puedo hacer?

Por favor enviar un correo electrónico con la información del estudiante y un número telefónico a info.eje@salesianos.edu.co, con el fin de podernos comunicar directamente.

¿Qué puedo hacer si el correo electrónico con el que estoy registrado en la plataforma ya no existe?

Por favor enviar un correo electrónico a carlos.naranjo@salesianos.edu.co con la información del estudiante y teléfono electrónico y en máximo 3 días se comunicarán con usted.

 

¿Qué puedo hacer si olvide el usuario o contraseña para el ingreso a la plataforma académica?

Puede enviar un correo electrónico a carlos.naranjo@salesianos.edu.co con los datos completos del estudiante y en máximo 3 días se comunicaran con usted.

¿Tengo dudas sobre algunos temas de convivencia o académicos de mi hijo(a) donde me puede comunicar?

Para la atención de temas académicos y de convivencia es importante tener presente el debido proceso. En caso de no encontrar solución con el docente encargado se puede dirigir a los siguiente correos electrónicos según el nivel del estudiante:

convivenciapreescolar@salesianos.edu.co / academicocolegio.eje@salesianos.edu.co

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Hola 👋 Bienvenido(a) al Colegio Salesiano San Juan Bosco, si necesitas comunicarte con el Centro de Capacitacion de Armenia escribe al 3152680470
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